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<TitleText textcase="01">Musées et publics, usagers des réseaux sociaux en ligne</TitleText> 
<Subtitle textcase="01">Une étude des usages de Facebook et Twitter par quatre musées belges et luxembourgeois et les publics</Subtitle>
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<BiographicalNote textformat="02" language="fre">&#60;p&#62;Marie Van Cranenbroeck est née à Schaerbeek le 2 juillet 1983. Après des candidatures en droit (Université de Namur) et une licence (master) en information et communication (UCLouvain), elle a bénéficié d'une bourse FSR-UCLouvain (2010-&#60;br /&#62; 2014) pour réaliser sa thèse de doctorat en information et communication.&#60;/p&#62;</BiographicalNote> 
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<Text textformat="02" language="fre">&#60;p&#62;Cette thèse a été menée sur un temps long (2010-2022), elle se situe entre le monde des musées et les sciences de l'information et la communication. Son fil rouge a consisté à se poser la question suivante : les réseaux sociaux en ligne, particulièrement Facebook et Twitter, renouvellent-ils les relations entre musées et publics ?&#60;br /&#62;
Pour répondre à cette question, cette recherche s'est penchée sur les usages de Facebook et Twitter par les publics et par quatre musées situés en Belgique (Musée royal de Mariemont et Museum aan de Stroom) et au Grand-Duché de Luxembourg (Musée national d&#8217;histoire et d&#8217;art et Mudam).&#60;br /&#62;
Une analyse de contenu des données extraites des comptes Facebook et Twitter des quatre musées &#8211; correspondant à une année d&#8217;usages &#8211; a été effectuée, en expérimentant leur classement selon le modèle AIP (Accès-Interaction-Participation) tel que développé par Nico Carpentier (2011), à partir des travaux de Carole Pateman (1970). Pour compléter et mieux comprendre les résultats de cette analyse de contenu et leur contexte, un questionnaire a été distribué dans les quatre musées du corpus et en ligne, suivi par des entretiens, avec des usagers et des professionnels qui travaillaient dans les quatre musées.&#60;br /&#62;
Cette recherche se conclut au moment où l&#8217;International Council of Museums (ICOM) s&#8217;est choisi une nouvelle définition du musée (août 2022). Celle-ci fait appel à des concepts et des réalités qui ont été mis à l&#8217;épreuve au cours de cette thèse (publics, accès, éthique, participation ou communautés) et rappelle que le dialogue entre musées et sciences de l&#8217;information et de la communication enrichit le travail de terrain et de recherche des uns et des autres.&#60;/p&#62;</Text>
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<Text language="fre">Cette thèse a été menée sur un temps long (2010-2022), elle se situe entre le monde des musées et les sciences de l'information et la communication. Son fil rouge a consisté à se poser la question suivante : les réseaux sociaux en ligne, particulièrement Facebook et Twitter, renouvellent-ils les relations entre musées et publics ?</Text>
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<Text textformat="02">&#60;p&#62;Remerciements  5&#60;br /&#62;
Introduction  7&#60;br /&#62;
Partie 1. Approche théorique et conceptuelle  11&#60;br /&#62;
Chapitre 1. Musées et publics  11&#60;br /&#62;
Chapitre 2. Communication, publics, médias et réseaux sociaux en ligne  35&#60;br /&#62;
Partie 2. Choix méthodologiques  63&#60;br /&#62;
Chapitre 3. Question et hypothèse de recherche  63&#60;br /&#62;
Chapitre 4. Triangulation des données  67&#60;br /&#62;
Chapitre 5. Analyse de contenu  85&#60;br /&#62;
Chapitre 6. Enquête par questionnaire  101&#60;br /&#62;
Chapitre 7. Entretiens  143&#60;br /&#62;
Chapitre 8. Analyse de contenu  167&#60;br /&#62;
Chapitre 9. Enquête par questionnaire  311&#60;br /&#62;
Partie 4. Retour méthodologique  431&#60;br /&#62;
Chapitre 10. Retour méthodologique  431&#60;br /&#62;
Conclusion générale  443&#60;br /&#62;
Bibliographie  471&#60;br /&#62;
Table des tableaux 489&#60;br /&#62;
Table des illustrations  497&#60;br /&#62;
Table des matières  501&#60;/p&#62;
&#60;p&#62; &#60;/p&#62;</Text>
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