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COM.ONIXSUITE.9782875584885 03 01 Presses universitaires de Louvain 01 SKU 93546PDF 02 287558488X 03 9782875584885 15 9782875584885 00 ED E107 BE 01 01 Savoirs pratiques, corps savants Essai sur la qualification du travail industriel à la fin du XXe siècle 1 A01 01 Onixsuite Contributor ID 5556 Matthieu de Nanteuil Nanteuil, Matthieu de Matthieu de Nanteuil 06 www.uclouvain.be/matthieu.denanteuil http://www.uclouvain.be/matthieu.denanteuil 1 01 fre 00 532 03 26 1 10 SOC026000 24 INTERNET Sociologie 29 2012 3097 Sociologie des organisations 01 06 22 00 03 00 Adam Smith avait raison. Il y a bien une main invisible, une main qui fait fonctionner les systèmes et les institutions. Mais cette main, c'est la main des hommes et non celle de la Providence. Le corps humain n'est pas absent du travail, comme on l’entend un peu partout : il n’est que trop présent. La diminution structurelle du travail manuel n’attesterait-elle pas d’un mouvement inverse ? Tout au contraire. Car le travail manuel, ce n’est ni la main ni le corps de l’homme, mais leur objectivation sous l’emprise de l’organisation scientifique du travail. Nos enquêtes le prouvent : dans les univers hypertechnicisés où nous avons séjourné, scrutant à la loupe les activités et les liens, le corps humain ne quitte jamais la scène productive. Il la réinvestit à sa manière. Toute la question est de savoir ce que nos systèmes sociaux font de cette praxis – comment ils la qualifient ou la disqualifient. Il n’y a pas d’un côté une croissance purifiée, déchargée des contraintes de l’activité laborieuse et gouvernée par les exigences de la rationalité abstraite ; et de l’autre, des inemployables dont on pourrait régulièrement dresser l’inventaire comptable avant que, peu à peu, ils ne descendent avec la lenteur des mourants l’escalier de la déchéance sociale. Il n’y a pas deux mondes, mais un seul espace de qualification ou de disqualification dont le chômage de longue durée traduit tour à tour l’impuissance radicale ou l’ultime direction. Cet espace est néanmoins devenu de plus en plus flou. Loin de se limiter à des classifications établies une fois pour toutes, il dépend à la fois d’un champ de forces et d’une éducation du regard. Les forces, ce sont ces intérêts antagonistes qui accompagnent le développement du capitalisme depuis sa fondation et trouvent dans la négociation les conditions d’un équilibre, toujours temporaire. Le regard, c’est la capacité à dépasser les stéréotypes que la période actuelle entretient constamment sur le travail humain pour y déceler les indices d’une présence vive, inventive, incarnée. 02 00 Adam Smith avait raison. Il y a bien une main invisible, une main qui fait fonctionner les systèmes et les institutions. Mais cette main, c'est la main des hommes et non celle de la Providence. Le corps humain n'est pas absent du travail, comme on l’entend un peu partout : il n’est que trop présent... 04 00 Table des matières 9 Remerciements 15 Introduction 19 Chapitre 1 : Le travail et sa visibilité sociale. Le « compromis fordiste » en questions 23 1. Vers une société de service ? Atouts et limites de l'approche en termes de « tertiarisation » 26 1.1. Modernisation et structure des emplois : quelques données 26 Féminisation, diversification, tertiarisation : les évolutions de la condition salariale 26 La place apparente des services 32 La tertiarisation comme transformation voire élévation des qualifications de la main-d’oeuvre ? 37 1.2. La tertiarisation initie des ruptures de trajectoire 41 1.3. Des configurations sectorielles assez différenciées 50 Les évolutions par secteur : rupture, recomposition, évolution aléatoire 52 Les politiques sectorielles de gestion de la main-d’oeuvre 60 Segmentation des marchés du travail, diversification des familles professionnelles 67 1.4. Le travail non qualifié, disparition structurelle ou construction sociale ? 69 Le déclin du travail non qualifié résulte de la mondialisation des échanges et du progrès technique 71 Le travail non qualifié comme construction sociale... 73 ... qui interroge l’ensemble des modes de qualification 81 1.5. La déconnexion croissante entre l’échange (dénomination d’emploi) et l’usage (contenu du travail) 98 2. Conditions de travail, conditions d’apprentissage : la face cachée de la modernisation 102 2.1. Conditions de travail et émergence du droit 104 2.2. Le taylorisme ou la délimitation des frontières physiques et symboliques de la pénibilité du travail 106 2.3. Depuis vingt ans : difficultés croissantes de représentation 109 Une évolution de plus en plus aléatoire 109 La « déterritorialisation » du travail d’exécution 119 Conditions d’apprentissage : entre le « faire » et le « dire » 124 3. Une approche compréhensive de la réalité sociale 128 3.1. Le cadre de la sociologie compréhensive 129 3.2. Le travail « réel », entre confrontation et différenciation 135 3.3. La qualification ordinaire, esquisse de définition 139 Chapitre 2 : Description, domination. La formation des descriptions dominantes dans les organisations 147 1. La modernisation, rationalisation incertaine de l’organisation productive 150 2. Une analyse comparée. Maintenance (site Alpha),Exploitation (site Gamma) 155 2.1. Présentation des sites industriels 156 Une usine de retraitement (site Alpha) 156 Un centre régional d’exploitation du réseau électrique (site Gamma) 162 2.2. L’analyse des populations, entre homogénéité et hétérogénéité des trajectoires professionnelles 168 Des ouvriers et techniciens relativement anciens, formés « sur le tas » (site Alpha) 168 Des ingénieurs et techniciens dont les niveaux de formation sont très hétérogènes (site Gamma) 172 2.3. Changements organisationnels et innovations de formation 178 Le passage d’une organisation par « métier » à une organisation par « fonction » (site Alpha) 178 Le développement de la formation en alternance et la formalisation des processus de décision (site Gamma) 186 2.4. La formation des descriptions dominantes 197 « Prescription forte, description faible » (site Alpha) 197 « Prescription faible, description forte » (site Gamma) 204 Une combinaison locale de facteurs 211 3. Travail et savoirs : éléments de réflexion méthodologique. « Savoirs pratiques » ou « fabrications cognitives » ? 216 3.1. Une pratique du savoir en situation de travail 218 Savoirs de l’action 218 Savoirs dans l’action 220 3.2. À propos du travail d’exécution 224 3.3. L’analyse « figurative » de l’action 225 Chapitre 3 : Figures du travail, figures du savoir. Transgressions et déplacements (site Alpha) 229 1. La transgression des règles au travail : « une figure de la transgression et de l’improvisation » 234 1.1. Des épreuves de qualification 235 À l’ombre de la formalisation 235 La circulation des « épreuves de jugement » 241 Le réel, un travail sur le prescrit 250 1.2. Une série de transgressions limitées et improvisées 255 Plusieurs étapes 256 Une pratique limitée et improvisée... 264 ...qui conduit à sa propre dissimulation 272 1.3. Détournement et savoir ordinaires 273 Apprendre en cours d’action 273 Un autre regard sur le travail 277 2. Le déplacement ou la construction des territoires : « une figure du déplacement et de la territorialisation » 279 2.1. Corps au travail, corps en travail 280 Les déplacements, entre pénibilité et ressource 280 Des stratégies de réduction des temps de déplacement 283 Corps et transgression, les voies du détour 287 2.2. La règle saisit le corps 289 Un « défaut de vue » 289 Les objets aussi ont un corps 292 La règle, épreuve corporelle 294 2.3. Les territoires de l’action 302 De l’espace au territoire, une scène évolutive 302 Lien cognitif, lien social 304 Une « polyvalence par position » 310 3. La disqualification sociale : dérision, discrétion 313 3.1. Une pratique dérisoire 313 3.2. Des innovations apparentes 315 La formation, des situations anxiogènes 315 Des contradictions organisationnelles 317 Les impasses du calcul économique local 320 3.3. La « déstabilisation des stables » : une analyse sociocognitive 321 Chapitre 4 : Figures du savoir, figures du travail. Visions et interactions (site Gamma) 329 1. Le travail du regard : « une figure de la vision et des manières de voir » 334 1.1. Une sociologie des usages visuels 336 La différenciation des usages 338 Entre éloignement et proximité, la place des images 346 L’autonomie du regard 353 1.2. Voir, savoir : un travail des corps 358 Jugement et cognition, la place du collectif 359 Les frontières du corps à corps 365 Apprendre à voir autrement 370 1.3. Vision et normes sociales : la clandestinité du regard 372 2. L’apprentissage du langage en cours d’activité : « une figure de l’échange et de l’interaction verbale » 378 2.1. Interactions, interruptions 381 Quelques observations 381 Des interruptions subies, mais acceptées 385 La pluralité des registres langagiers 387 2.2. Quand dire, c’est... ne pas faire 389 La place des énoncés performatifs 389 Faire ou ne pas faire ? 391 Au bout et à bout du langage 395 2.3. Rites et « échanges réparateurs » : le travail du symbolique 398 Rites et codes de langage 399 Réparation et coopération par le langage 407 « Apprendre, c’est prendre des risques » 411 3. Entre innovation et disqualification 413 3.1. Une version « faible » de l’alternance 414 3.2. Évaluation, sélectivité : les usages légitimes 418 3.3. La « marginalisation collective » : une analyse sociocognitive 425 Chapitre 5 : La qualification, une politique du corps ? Identité, syndicalisme et corporéité : regards transverses 427 1. Face à l’identité 429 1.1. L’approche biographique, ou le « jeu de miroirs » identitaire 429 La division interne de l’identité 430 Une relecture du schéma goffmanien de formation des identités 432 Des types identitaires statiques 436 1.2. L’approche relationnelle, ou l’accès conflictuel à l’identité 438 1.3. Des identités dissidentes 442 L’éparpillement 443 La consolidation 445 La cristallisation 447 2. L’action syndicale, entre éloignement et écartèlement 448 2.1. Un changement de « compromis productif » ? 449 2.2. Crise de la description sociale, crise de la représentation politique 451 Jeux et joutes institutionnelles (site Alpha) 453 Un militantisme « écartelé » (site Gamma) 458 Les limites du projet participatif 463 2.3. Corps et savoirs : une mise en débat 467 3. Une politique du corps est-elle possible ? 477 Conclusion 487 Bibliographie 491 Annexes 505 01 00 03 02 01 D502 02 1445 03 1000 06 46b5e75cdfe14648499f2f913f9ecc72 07 373976 https://pul.uclouvain.be/resources/titles/29303100327310/images/0660895c22f8a14eb039bfb9beb0778f/HIGHQ/9782875584885.jpg 17 20161115T1446Z 02 01 D502 02 181 03 125 06 84b2371df9b29d9dc311e4aec5b6ea32 07 34660 https://pul.uclouvain.be/resources/titles/29303100327310/images/0660895c22f8a14eb039bfb9beb0778f/THUMBNAIL/9782875584885.jpg 17 20161115T1446Z 06 3052405007518 Presses universitaires de Louvain 01 01 Dilicom PULOUVAIN 06 3052405007518 Presses universitaires de Louvain Louvain-la-Neuve BE 04 01 20161115 11 20161115 01 WORLD 02 01 GCOI 29303100327310 06 03 9782875584878 WORLD 04 03 06 3012405004818 CIACO - DUC 01 2 20 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 24.00 19.35 4.65 EUR FI 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 24.00 19.35 4.65 EUR GR 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 23.00 19.51 4.49 EUR IE 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 23.00 19.51 4.49 EUR PT 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 22.00 19.67 4.33 EUR SI 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 21.00 19.83 4.17 EUR LT 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 21.00 19.83 4.17 EUR LV 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 21.00 19.83 4.17 EUR NL 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 21.00 19.83 4.17 EUR ES 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 20.00 20.00 4.00 EUR AT 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 20.00 20.00 4.00 EUR EE 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 20.00 20.00 4.00 EUR MC 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 20.00 20.00 4.00 EUR SK 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 19.00 20.17 3.83 EUR CY 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 19.00 20.17 3.83 EUR DE 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 18.00 20.34 3.66 EUR MT 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 8.50 22.12 1.88 EUR MQ 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 8.50 22.12 1.88 EUR GP 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 S 8.50 22.12 1.88 EUR RE 02 00 02 02 STD 02 24.00 01 R 6.00 22.64 1.36 EUR BE 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 R 5.50 22.75 1.25 EUR FR 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 R 4.00 23.08 0.92 EUR IT 04 00 02 02 STD 02 24.00 01 R 3.00 23.30 0.70 EUR LU 03 00 02 02 STD 02 24.00 EUR WORLD AT BE CY EE FI FR DE GR GP IE IT LV LT LU MT MQ MC NL PT RE SK SI ES