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<BiographicalNote textformat="02" language="fre">&#60;p&#62;Jean Herveg est chercheur au Centre de recherche en informatique &amp; droit des FUNDP et avocat au Barreau de Bruxelles&#60;/p&#62;</BiographicalNote> 
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<BiographicalNote textformat="02" language="fre">&#60;p&#62;Anne Rousseau est docteur en sciences économiques appliquées et chargée de recherche à la Cellule interfacultaire de technology assessment des FUNDP.&#60;/p&#62;</BiographicalNote> 
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<Text textformat="02" language="fre">&#60;P&#62;Ce manuel a pour premier objectif de fournir un support à l'informatisation des services hospitaliers d'urgence. Il est le fruit d'une démarche de recherche et développement menée conjointement par 10 équipes des universités de Louvain, Liège, Mons et</Text>
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<Text language="fre">Ce manuel a pour premier objectif de fournir un support à l'informatisation des services hospitaliers d'urgence. Il est le fruit d'une démarche de recherche et développement menée conjointement par 10 équipes des universités de Louvain,Liège, Mons, etc.</Text>
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<Text textformat="02" language="fre">&#60;P&#62;Ce manuel a pour premier objectif de fournir un support à l'informatisation des services hospitaliers d'urgence. Il est le fruit d'une démarche de recherche et développement menée conjointement par 10 équipes des universités de Louvain, Liège, Mons et Namur sous l'acronyme ARTHUR (ARchitecture de Télécommunication Hospitalière pour les Urgences). Le projet ARTHUR, financé par la Région wallonne (DGTRE) de 2000 à 2003, a abouti à la conception d'un prototype innovant d'acquisition-visualisation de données dans un milieu bruyant, mobile, stressé et multi-intervenants. Concrètement, ce manuel contient les questions-clés à aborder par discipline envisagées lors de cette informatisation, les conseils et recommandations de chaque équipe de recherche pour appréhender ces questions ainsi que des documents de référence. En d'autres termes, ce manuel propose une démarche originale de gestion des projets d'informatisation des urgences hospitalières et permet aux professionnels de la santé et aux informaticiens de ce secteur de connaître les principaux aspects à prendre en considération lors de cette informatisation. Les auteurs sont issus des laboratoires de recherches universitaires partenaires du projet ARTHUR à savoir la Cellule interfacultaire de Technology Assessment (CITA), le Laboratoire d'ingénierie des exigences du logiciel (LIEL), l'École des langues vivantes (ELV), le Centre de recherches informatique et droit (CRID) et l'Institut d'informatique des Facultés universitaires Notre-Dame de la Paix de Namur (FUNDP), l'Unité théorie des circuits et de traitement du signal (TCTS) de la Faculté polytechnique de Mons (FPMS), les laboratoires de télécommunications et télédétection (TELE) et de microélectronique de la Faculté des sciences appliquées de l'Université catholique de Louvain (UCL) et la Research Unit in Networking (RUN) de l'Université de Liège (ULg).&#60;/p&#62;</Text>
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<Text language="fre">Ce manuel a pour premier objectif de fournir un support à l'informatisation des services hospitaliers d'urgence. Il est le fruit d'une démarche de recherche et développement menée conjointement par 10 équipes des universités de Louvain,Liège, Mons, etc.</Text>
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<Text textformat="02">&#60;p&#62;&#60;br /&#62;
INTRODUCTION5&#60;br /&#62;
Le projet ARTHUR6&#60;br /&#62;
Liste des auteurs9&#60;br /&#62;
Un manuel d'informatisation des urgences hospitalières10&#60;br /&#62;
&#60;br /&#62;
MODULE &#60;br /&#62;
" GARANTIE DE FONCTIONNEMENT ORGANISATIONNEL ET LOGICIEL "&#60;br /&#62;
CHAPITRE 1 &#60;br /&#62;
ANALYSE ORGANISATIONNELLE  ET INGÉNIERIE DES EXIGENCES :  PRÉALABLES À L&#8217;INFORMATISATION DU SERVICE DES URGENCES (SU) &#60;br /&#62;
INTRODUCTION15&#60;br /&#62;
EN QUOI CONSISTE L&#8217;ANALYSE DES EXIGENCES ORGANISATIONNELLES ?15&#60;br /&#62;
POURQUOI L&#8217;ANALYSE DES EXIGENCES ORGANISATIONNELLES EST-ELLE UN PRÉALABLE IMPORTANT À L&#8217;INFORMATISATION ?18&#60;br /&#62;
EN QUOI CONSISTE UNE DÉMARCHE D&#8217;ANALYSE DES EXIGENCES ORGANISATIONNELLES ?19&#60;br /&#62;
Étape 1 - Analyse de l&#8217;existant20&#60;br /&#62;
Étape 2 - Diagnostic organisationnel20&#60;br /&#62;
Étape 3 : Définition d&#8217;exigences organisationnelles21&#60;br /&#62;
Étape 4 - Définition de la frontière d&#8217;informatisation21&#60;br /&#62;
DES REPRÉSENTATIONS À DIVERS NIVEAUX DE DÉTAIL22&#60;br /&#62;
UN PROCESSUS PARTICIPATIF ET CRÉATIF23&#60;br /&#62;
QUI DOIT PARTICIPER À L&#8217;IOE ?23&#60;br /&#62;
COMMENT ÉLABORER DES MODÈLES DE QUALITÉ?26&#60;br /&#62;
L&#8217;élicitation27&#60;br /&#62;
La représentation28&#60;br /&#62;
L&#8217;analyse de la représentation/modèle30&#60;br /&#62;
La validation de la représentation/modèle30&#60;br /&#62;
ÉLABORATION DE CAHIERS DES CHARGES : EXEMPLES CONCRETS31&#60;br /&#62;
Exemple 1 - Élicitation et représentation de processus actuels&#60;br /&#62;
de travail sur base de scénarios31&#60;br /&#62;
Exemple 2 - Élicitation et représentation des objectifs&#60;br /&#62;
organisationnels34&#60;br /&#62;
Exemple 3 - Élaboration et validation d&#8217;un diagnostic organisationnel38&#60;br /&#62;
Exemple 4 - Élaboration d&#8217;un cahier des charges pour le logiciel41&#60;br /&#62;
QUEL DOIT ÊTRE LE CONTENU GÉNÉRAL D&#8217;UN CAHIER DES CHARGES POUR UN SYSTÈME INFORMATIQUE DE SUPPORT À L&#8217;ACTIVITÉ D&#8217;UN SERVICE D&#8217;URGENCES ?47&#60;br /&#62;
CONCLUSIONS48&#60;br /&#62;
RÉFÉRENCES51&#60;br /&#62;
&#60;br /&#62;
MODULE &#60;br /&#62;
" GARANTIE DE FONCTIONNEMENT CRYPTO-LÉGAL "&#60;br /&#62;
CHAPITRE 2&#60;br /&#62;
ASPECTS JURIDIQUES&#60;br /&#62;
I.POUR QUELLE FINALITÉ L&#8217;INFORMATISATION DU SERVICE HOSPITALIER D&#8217;URGENCES EST-ELLE ENVISAGÉE ?56&#60;br /&#62;
II.QUELLES SONT LES SOURCES LÉGALES PRINCIPALES EN LA MATIÈRE ?56&#60;br /&#62;
III.QUI A UN POUVOIR DE DÉCISION QUANT À LA CONSTITUTION DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?60&#60;br /&#62;
IV.   QUELS SONT LES ACTEURS PRINCIPAUX CONCERNÉS PAR L&#8217;INFORMATISATION DU SERVICE ?61&#60;br /&#62;
V.QUELS SONT LES DROITS ET OBLIGATIONS DES ACTEURS CONCERNÉS ?64&#60;br /&#62;
a.Le rôle du responsable du traitement64&#60;br /&#62;
b.Le rôle du sous-traitant du responsable du traitement75&#60;br /&#62;
c.Le rôle du surveillant et responsable des données relatives à la santé76&#60;br /&#62;
d.Le rôle du conseiller en sécurité76&#60;br /&#62;
e.Le rôle des praticiens professionnels, utilisateurs du traitement77&#60;br /&#62;
f.La place du patient82&#60;br /&#62;
CHAPITRE 3&#60;br /&#62;
ASPECTS LIÉS À LA SÉCURITÉ&#60;br /&#62;
POURQUOI LA SÉCURITÉ INFORMATIQUE DANS LE MONDE MÉDICAL EST-ELLE IMPORTANTE ?90&#60;br /&#62;
QUE REGROUPE LE TERME " SÉCURITÉ " DE L&#8217;INFORMATIQUE MÉDICALE ?90&#60;br /&#62;
QUE VEUT DIRE " DISPONIBILITÉ DES DONNÉES MÉDICALES &#60;br /&#62;
INFORMATISÉES " ?91&#60;br /&#62;
QUE VEUT DIRE " INTÉGRITÉ DES DONNÉES MÉDICALES INFORMATISÉES " ?91&#60;br /&#62;
QUE VEUT DIRE " CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES MÉDICALES INFORMATISÉES " ?92&#60;br /&#62;
ET LA SÉCURITÉ PHYSIQUE ?92&#60;br /&#62;
COMMENT GARANTIR LA DISPONIBILITÉ DES DONNÉES MÉDICALES DANS LE TEMPS ?92&#60;br /&#62;
COMMENT GARANTIR L&#8217;ACCÈS DES DONNÉES MÉDICALES AU NIVEAU DES URGENCES ?93&#60;br /&#62;
QUEL EST L&#8217;INTÉRÊT DE SYSTÈMES DE TYPE WORM POUR L&#8217;INTÉGRITÉ DES DONNÉES ?94&#60;br /&#62;
COMMENT ET POURQUOI GARANTIR LA CHRONOLOGIE DES ÉVÉNEMENTS ?95&#60;br /&#62;
QUELLE EST L&#8217;UTILITÉ DES CODES DE CONTRÔLE ET DES VALEURS DE HACHAGE POUR L&#8217;INTÉGRITÉ DES DONNÉES ?95&#60;br /&#62;
QU&#8217;EST QU&#8217;UNE SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ?96&#60;br /&#62;
QUELLE EST L&#8217;IMPORTANCE DES CERTIFICATS POUR LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ?97&#60;br /&#62;
QUE FAIRE SI MA CLEF PRIVÉE EST VOLÉE, PERDUE ?98&#60;br /&#62;
COMMENT CONNAÎTRE LE STATUT (MÉDECIN, INFIRMIÈRE, CHEF DE SERVICE, MÉDECIN-CONSEIL, ETC.) DE LA PERSONNE QUI SIGNE ?98&#60;br /&#62;
QUELLE EST LA DURÉE DE VIE D&#8217;UNE SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ?99&#60;br /&#62;
QUELS SONT LES RÔLES D&#8217;UNE " AUTORITÉ DE CONFIANCE " ?99&#60;br /&#62;
QUELLE EST LA VALIDITÉ LÉGALE DE LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ?100&#60;br /&#62;
À QUOI SERT D&#8217;IDENTIFIER LES INTERVENANTS ?103&#60;br /&#62;
QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MOYENS D&#8217;IDENTIFICATION DES PERSONNES ?104&#60;br /&#62;
QUELS SONT LES AVANTAGES ET LES FAIBLESSES DE L&#8217;IDENTIFICATION AVEC " CE QUE L&#8217;ON CONNAÎT " ?104&#60;br /&#62;
QUELS SONT LES AVANTAGES ET LES FAIBLESSES DE L&#8217;IDENTIFICATION AVEC " CE QUE L&#8217;ON POSSÈDE" ?104&#60;br /&#62;
QUELS SONT LES AVANTAGES ET LES FAIBLESSES DE L&#8217;IDENTIFICATION AVEC " CE QUE L&#8217;ON EST" ?105&#60;br /&#62;
QUE FAUT-IL CHIFFRER ?106&#60;br /&#62;
RÉFÉRENCES108&#60;br /&#62;
&#60;br /&#62;
MODULE&#60;br /&#62;
" INTERFACE VOCALE "&#60;br /&#62;
CHAPITRE 4&#60;br /&#62;
RECONNAISSANCE DE LA PAROLE / DU LOCUTEUR DANS LE DOMAINE MÉDICAL&#60;br /&#62;
I.INTRODUCTION112&#60;br /&#62;
2.UTILISATION DE LA RECONNAISSANCE VOCALE DANS LE DOMAINE &#60;br /&#62;
MÉDICAL.112&#60;br /&#62;
2.1.Applications113&#60;br /&#62;
2.2.Le processus de reconnaissance vocale114&#60;br /&#62;
3.CONTRÔLE D'ACCÈS PAR VÉRIFICATION DU LOCUTEUR115&#60;br /&#62;
3.1.Architecture d'un système de vérification du locuteur116&#60;br /&#62;
3.2.Méthodes pour la vérification du locuteur117&#60;br /&#62;
3.3.Méthodes pour la modélisation du locuteur118&#60;br /&#62;
4.ROBUSTESSE119&#60;br /&#62;
4.1.Robustesse au bruit119&#60;br /&#62;
4.2.Mesures de confiance120&#60;br /&#62;
4.3.Adaptation au locuteur121&#60;br /&#62;
5.CONCLUSIONS122&#60;br /&#62;
RÉFÉRENCES123&#60;br /&#62;
CHAPITRE 5&#60;br /&#62;
ASPECTS LINGUISTIQUES DE LA RECONNAISSANCE VOCALE EN MILIEU HOSPITALIER&#60;br /&#62;
1.INTRODUCTION126&#60;br /&#62;
2.EN QUOI LA RECONNAISSANCE VOCALE PEUT-ELLE CONSTITUER UN APPORT DANS LE CADRE DE L&#8217;INFORMATISATION D&#8217;UN SERVICE D&#8217;URGENCE ?126&#60;br /&#62;
3.QU&#8217;EST-CE QUE LA MODÉLISATION DU LANGAGE ?128&#60;br /&#62;
4.EN QUOI LES CONNAISSANCES LINGUISTIQUES SONT-ELLES NÉCESSAIRES DANS UNE APPLICATION DE RECONAISSANCE VOCALE?129&#60;br /&#62;
5.SUR QUOI LE LINGUISTE SE BASE-T-IL POUR ÉCRIRE SA GRAMMAIRE ?130&#60;br /&#62;
6.QUELLES SONT LES DIFFICULTÉS RELATIVES À LA MISE AU POINT D&#8217;UNE GRAMMAIRE À DES FINS DE RECONNAISSANCE VOCALE ?131&#60;br /&#62;
7.QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES LINGUISTIQUES DU SOUS-LANGAGE DES PROTOCOLES DE RADIOLOGIE D'URGENCE ?132&#60;br /&#62;
8.DANS QUELLE MESURE LE SOUS-LANGAGE DE LA RADIOLOGIE D&#8217;URGENCE PEUT-IL ÊTRE MODÉLISÉ À DES FINS DE RECONNAISSANCE VOCALE ?133&#60;br /&#62;
9.QUELLES SONT LES AUTRES APPLICATIONS EN INFORMATIQUE MÉDICALE NÉCESSITANT DES CONNAISSANCES LINGUISTIQUES ?134&#60;br /&#62;
RÉFÉRENCES136&#60;br /&#62;
&#60;br /&#62;
MODULE&#60;br /&#62;
" GARANTIE DE TRANSMISSION "&#60;br /&#62;
CHAPITRE 6&#60;br /&#62;
GARANTIE DE TRANSMISSION&#60;br /&#62;
INTRODUCTION140&#60;br /&#62;
1.UTILISATION DES RÉSEAUX SANS FIL DANS LE SERVICE DES URGENCES140&#60;br /&#62;
1.1Pourquoi utiliser un réseau sans fil dans le SU?141&#60;br /&#62;
1.2Quels sont les enjeux important liés à cette utilisation ?142&#60;br /&#62;
2LES DIFFÉRENTES TECHNOLOGIES WLAN144&#60;br /&#62;
2.1Wireless Ethernet (IEEE 802.11)144&#60;br /&#62;
2.2HiperLAN146&#60;br /&#62;
2.3Wireless Personnal Area Network (IEEE 802.15)147&#60;br /&#62;
2.4Bluetooth (BT)147&#60;br /&#62;
2.5HomeRF Wireless LAN148&#60;br /&#62;
3.RECOMMANDATIONS POUR L&#8217;INSTALLATION D&#8217;UN RÉSEAU 802.11B148&#60;br /&#62;
3.1Pourquoi du 802.11 ?148&#60;br /&#62;
3.2Quel équipement ?149&#60;br /&#62;
3.3Sécurité sur un réseau sans fil152&#60;br /&#62;
3.4 Utilisation des fréquences radios153&#60;br /&#62;
4.LEXIQUE156&#60;br /&#62;
RÉFÉRENCES159&#60;br /&#62;
&#60;br /&#62;
MODULE&#60;br /&#62;
" CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DU PROTOTYPE "&#60;br /&#62;
CHAPITRE 7&#60;br /&#62;
CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DU PROTOTYPE&#60;br /&#62;
1.QUELS SONT LES AVANTAGES DE L&#8217;INFORMATISATION D&#8217;UN SERVICE HOSPITALIER ?162&#60;br /&#62;
2.QUELLES SONT LES SPÉCIFICITÉS DE L&#8217;APPLICATION ARTHUR ?163&#60;br /&#62;
3.QUELLE STRUCTURE LOGIQUE ?164&#60;br /&#62;
4.QUELLES CODIFICATIONS DE TERMES MÉDICAUX?166&#60;br /&#62;
4.1Qu&#8217;est ce que la CISP (Classification Internationale des soins primaires) ?167&#60;br /&#62;
4.2Qu&#8217;est ce que ICD 9 (International Classification of Diseases)?167&#60;br /&#62;
5.QUELS MODÈLES DE STRUCTURATION DES DONNÉES MÉDICALES ?168&#60;br /&#62;
5.1Qu&#8217;est ce que HL7 ?169&#60;br /&#62;
5.2Qu&#8217;est ce que le GEHR ?169&#60;br /&#62;
6.QUEL DEGRÉ D&#8217;INTEROPÉRABILITÉ AVEC LES AUTRES SYSTÈMES ?170&#60;br /&#62;
7.QUELLE ARCHITECTURE INFORMATIQUE ?170&#60;br /&#62;
8.QUELLE GESTION DES DROITS D&#8217;ACCÈS ?172&#60;br /&#62;
9.QUELLES TECHNOLOGIES ?172&#60;br /&#62;
10.UN PDA (PERSONNAL DIGITAL ASSISTANT) PEUT-IL ACCÉDER À L&#8217;APPLICATION ?175&#60;br /&#62;
RÉFÉRENCES176&#60;br /&#62;
&#60;/p&#62;</Text>
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